FAQs

Contactinformatie:

• E-mail: Je kunt Antranix bereiken via een email. Het klantenserviceteam helpt je graag met eventuele vragen.

Verzending:

• Wereldwijde Verzending: Ja, FightMonk verzendt internationaal.
• Verzendlocatie: Bestellingen worden verzonden vanuit Hong Kong.
• Levertijd: Vanwege de grote vraag kan de levering 2-4 weken duren.

Bestelling Wijzigen of Annuleren:

• Wijzigingen/Annuleringen: Je moet wijzigingen of annuleringen binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling aanvragen. Na die tijd worden verzoeken afgewezen, maar je kunt de bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling zodra je deze hebt ontvangen.

Betalingen:

• Geaccepteerde Betaalmethoden: Antranix accepteert alle grote creditcards (VISA, Mastercard, AMEX) en PayPal.

Orderverwerking:

• Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, meestal binnen 1-3 werkdagen. Bestellingen worden de dag na verwerking verzonden.

Niet-Ontvangst van Bestelling:

• Terugbetalingen: Als je je bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangt, kun je een volledige terugbetaling aanvragen.

Douane en Belastingen:

• Invoerrechten en Belastingen: Bestellingen zijn belastingvrij op de website, maar je bent mogelijk verantwoordelijk voor douanekosten en belastingen in jouw land. Deze kosten zijn voor jouw rekening en Antranix is niet verantwoordelijk voor vertragingen door de douane.

Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen met hun ondersteuningsteam via e-mail.